Trợ lý ảo là một sản phẩm mà các “ông lớn” trong làng công nghệ đua nhau phát triển để làm ưng khách hàng. Vậy xác thực trợ lý ảo là gì, những tính năng hỗ trợ người dùng là gì và đâu là các nền móng phổ biến đang sử dụng trợ lý ảo? Cùng xem câu đáp trong bài viết nhé!

1. Trợ lý ảo là gì?

Trợ lý ảo là các phần mềm được phát triển dựa trên

, tương trợ người dùng thực hiện các thao tác, hoặc khoảng thông tin cho người dùng phê duyệt việc ra lệnh.

Trợ lý ảo trước nhất được tạo ra là IBM Shoebox vào năm 1961, và đến nay thì trợ lý ảo đã được phổ cập khắp nơi, từ

cho đến các thiết bị trong hệ sinh thái

.

2. Phương thức tương tác của trợ lý ảo

– Văn bản

phần đông các trợ lý ảo giờ có tương trợ tương tác bằng văn bản. Ví dụ bạn có thể thấy đơn giản nhất đó là các chatbot bạn thường tương tác khi tiếp cận với các doanh nghiệp. Bạn chỉ cần nhắn nhe, và chatbot sẽ trả lời bạn tức thì dựa vào những gì được học từ trước.

– Giọng nói

hiện giờ, chỉ có vài công ty có tiếng tăm trong ngành công nghệ như Google,

hay Amazon mới có các trợ lý ảo hỗ trợ nghe giọng nói ổn. Thậm chí, giờ các trợ lý ảo đã có khả năng phân biệt được giọng giữa các vùng miền nhờ vào lượng dữ liệu đồ sộ đến từ người dùng.

– Hình ảnh

Một số trợ lý ảo có thể xử lý thông báo dựa trên hình ảnh mà người dùng cung cấp. Tuy nhiên, phương thức này vẫn chưa được phổ biến ở thời khắc hiện tại.

hiện thời thì các trợ lý ảo nổi danh như

,

Bạn Đang Xem: Trợ lý ảo là gì? Có những tiện ích gì? Hỗ trợ trên những nền tảng nào?

hay

đều có tương trợ người dùng tương tác theo nhiều phương pháp khác nhau, mà cốt yếu nhất vẫn là phê duyệt văn bản và giọng nói.

3. Các tính năng của trợ lý ảo

– lóng thông báo

Nhiều trợ lý ảo bây chừ có khả năng chừng thông báo rất nhanh trên Internet, và nhờ đó chỉ trong vòng tích tắc, các trợ lý ảo như Siri hay

có thể đáp câu hỏi của bạn.

– Điều khiển các tính năng nằm sâu trong thiết bị

Một số trợ lý ảo sẽ được tích hợp sâu vào trong hệ điều hành của các thiết bị điện tử, vậy nên khả năng thao tác lệnh của các trợ lý ảo nhờ đây cũng được mở rộng ra.

– Nhận diện giọng nói

Nhờ khả năng nhận mặt qua giọng nói, người dùng không còn phải tự tay gõ lệnh cho trợ lý ảo. Việc đơn giản bạn chỉ làm đó là nói “Hey! Siri” hay là “Ok Google”, sau đó nói ra câu lệnh của bạn.

– Khả năng “học” từ người dùng

Việc được phát triển dựa trên các mô hình

giúp cho các trợ lý ảo này có thể không ngừng hấp thụ dữ liệu từ người dùng, từ đó các thao tác thực hành lệnh sau này sẽ nhanh, chuẩn xác và giống con người hơn.

4. Trợ lý ảo hiện hỗ trợ trên những nền móng nào?

– Hệ điều hành của thiết bị điện tử

Các trợ lý ảo như Siri,

Xem Thêm : Đầu số 0333 là mạng gì? Ý nghĩa của đầu số 0333? Có phải số may mắn?

hay Google Assistant đã quá chừng thân thuộc với nhiều người, và nó được tích hợp trong nhiều thiết bị như điện thoại,

, TV,

,…

Và trong tương lai tới, số lượng trợ lý ảo có khả năng tích hợp sâu vào các thiết bị điện tử như thế này sẽ còn gia tăng mau chóng nhờ sự bùng nổ của công nghệ số.

– Các thiết bị loa sáng dạ

Trong hệ sinh thái nhà sáng dạ thì loa sáng ý là các thiết bị được tích hợp sâu trợ lý ảo, nhờ đó mà người dùng có thể ra lệnh để thực hành các thao tác như mở đèn, bật TV,…

– nền móng web hay dịch vụ nhắn nhe

Các trang web hay dịch vụ nhắn thường được tích hợp chatbot nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng một cách chóng vánh, từ đây tạo ra trải nghiệm sử dụng dịch vụ tốt hơn cho người dùng.

Vừa rồi là những thông báo về trợ lý ảo và những gì chúng có thể làm được để tương trợ bạn. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn, cảm ơn bạn đã theo dõi, hẹn gặp lại trong những bài viết khác!